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column客户关系管理  
 客户关系管理战略 2008-4-26 
 客户关系管理的构成 2008-4-26 
 应用生命周期价值营造客户关系管理策略 2008-4-21 
 客户关系管理不等于CRM 2007-3-20 
 如何维持良好的客户关系 2006-6-4 
 客户关系管理应用成功之十大关键因素 2006-6-4 
 客户交互中心的发展趋势 2006-4-19 
 CRM + 客户情报 = 客户关系策略  2006-4-14 
 上海金丰易居客户关系管理案例分析 2006-4-14 
 客户交互中心应该具备五个关键条件 2006-4-14 
 
column供应链管理  
 第四方物流:供应链服务的创新 2008-6-8 
 2007年全球供应链五大风险解析 2007-5-4 
 供应链管理基本原理之牛鞭效应 2006-5-24 
 优化供应链的“ABC”方法  2006-5-24 
 供应链与石化企业电子商务应用 2006-5-16 
 揭开戴尔供应链的秘密 2006-5-13 
 反向战略:更优化的供应链定位 2006-5-13 
 支撑美国海外战争的供应链 2006-5-13 
 让供应管理创造价值 2006-5-13 
 理顺供应链管理 用信息化承上启下  2006-5-13 
 
column现代物流管理  
 物流配送标准化管理的实践 2008-6-9 
 连锁业的物流配送特点及发展趋势 2008-5-18 
 什么阻碍了物流信息化 2008-5-3 
 电子商务与现代物流 2008-4-28 
 电子商务对我国物流产业的深远影响 2008-4-26 
 电子商务销售的物流模式分析 2008-4-25 
 外商投资物流行业政策研究 2008-4-24 
 现代物流是生产与物流的一体化产物 2008-4-24 
 现代物流管理流程分析 2008-4-24 
 物流费用的构成、分类、影响因素 2008-4-24 
 
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