卓越网于2000年1月由金山公司分拆,金山和联想共同投资2000万人民币组建。2000年5月,卓越网作为综合电子商务网站正式发布。2003年9月老虎基金入股为第三大股东。2004年8月全球第一大网上商店亚马逊向卓越注资7500万美元,使其成为Amazon全球第七个站点。卓越网2004年所经营的各种商品中,以印刷出版类的销售金额占比最大,其次是音像制品类。其它商品包括了软件、游戏、礼品、玩具等流行时尚文化产品,另外,卓越5月份新推的票务与百货业务也已取得一定的业绩,这些加总约占整体的18。
当当前身于1997年成立,早期从事收集和销售中国可供书数据库工作,1999年11月投入运营,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银和中国科文公司共同投资。2004年,当当网所经营的各种商品中,以印刷出版类的销售金额占比最大,接近整体销售量的六成,其次是音像制品类。与卓越所推生活类百货不同,当当打的是时尚百货的旗号,其品种包括个性饰品、运动休闲、玩具、化妆品、数码产品等多种时尚商品,这些加总约占整体的14。
纵观国内外BtoC网站的发展,无论是“大而全”、还是“小而精”的商业模式,可以确定地说,没有任何一种模式是完全占有绝对优势的,两者的优劣势并存。
对此,当当、卓越等公司该如何权衡,选择更适合自己的业务模式呢?做出战略选择,必须结合企业自身以及竞争对手的实际情况,找到关键点。作为BtoC网站,顾客基础十分关键。在此有一点值得注意,卓越和当当的顾客基础却惊人的相似,具有很强的同质性,所以争夺和保持顾客便十分关键。而消费者对网上购物的要求是便捷,不愿意为找商品而过多地搜索,此时产品丰富的优点便显而易见了。 可以断言,网上购物的蓬勃发展必然是大势所趋,而卓越正为此做着积极的准备,利用一些条件和途径实现信息资源和网络资源优化整合。正确的战略思路是立足于原有图书音像等市场,丰富的产品数量,在此基础上适当经营与原有商品能够共享资源(包括渠道、平台、配送体系等)的商品类别,分摊成本,提高效率,积累和保持顾客基础,形成核心竞争力。 ]]>

