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今天你互动营销了吗？——企业生存之道
什么是互动营销
首先要谈一下互动营销的概念，互动营销是指企业在营销过程中通过某种方式与消费者进行有效的沟通和交流，以此来了解消费者的需求和意见，进而提供产品和服务，最终达到带动销售的目的。
近两年来互动营销越来越受到企业的重视，无论是互动广告、线上互动活动、互动游戏、互动社区、还是病毒视频营销等都在互联网的营销推广中得到充分的应用和发挥。在不同行业中互动营销的成功案例比比皆是。08年可口可乐的线上火炬传递活动吸引了超过6000万用户的参与，前不久Nokia为了推广N96而设计的李小龙病毒视频上线仅24小时用户点击量就超过了100万人次，当下中粮集团为了推广旗下的悦活果汁，与开心网合作，在其花园组建中开放“悦活种子”的当天，两小时内就有超过了25万用户的参与。这样的案例太多了，新鸿儒会在以后的文章中继续和大家来分享。
随着互联网的发展，用户的喜好和网络行为都在发生着巨大的转变，只有适时的适应这样的转变并善于取悦消费者，才能增进企业与消费者的关系，获得消费者的认可，进而增强企业的竞争力。
近两年来互动营销越来越受到企业的重视，无论是互动广告、线上互动活动、互动游戏、互动社区、还是病毒视频营销等都在互联网的营销推广中得到充分的应用和发挥。在不同行业中互动营销的成功案例比比皆是。08年可口可乐的线上火炬传递活动吸引了超过6000万用户的参与，前不久Nokia为了推广N96而设计的李小龙病毒视频上线仅24小时用户点击量就超过了100万人次，当下中粮集团为了推广旗下的悦活果汁，与开心网合作，在其花园组建中开放“悦活种子”的当天，两小时内就有超过了25万用户的参与。这样的案例太多了，新鸿儒会在以后的文章中继续和大家来分享。
随着互联网的发展，用户的喜好和网络行为都在发生着巨大的转变，只有适时的适应这样的转变并善于取悦消费者，才能增进企业与消费者的关系，获得消费者的认可，进而增强企业的竞争力。
互动营销带给企业的好处
1、首先互动营销可以促进企业与目标受众的更深入的沟通
2、在互动中企业可以很自然的传递出企业品牌主张和理念
3、互动营销与传统广告营销相比ROI（投资回报率）会更高
4、帮助企业培养潜在用户，为市场的销售进行前期的铺垫
5、互动营销往往可以更精准的锁定目标用户，并能够收集用户信息和意见
互动营销的手段有哪些？
互动网站的建设
谈到网站建设相信所有的人都不陌生，它是消费者了解企业品牌与产品的窗口,在过去它一直承担的是企业品牌形象宣传和展示的作用，然而随着互联网的发展，消费者的需求和浏览习惯的不断转变，网站的定位和作用也在发生着相应的变化，例如企业官网主要是承担品牌形象宣传的作用，产品网站主要是满足不同用户对不同产品的独特需求搭建的、而活动网站（例如产品上市、促销活动、线下活动线上配合、或纯线上活动等）能够帮助企业建立与受众的更紧密的关系，通过不同的维度来加强消费者对企业的认知。在互动网站的规划中要进一步考虑到哪些内容和形式是消费者所感兴趣同时又能够与企业产品和品牌主张形成很好的接触点，在功能上哪些设置能够促进与消费者互动沟通，加强消费者的粘性。例如企业博客、互动游戏、在线CRM管理系统、积分会员系统、Widget、电子杂志等手段加强与消费者的沟通。
互动广告
传统的广告在展现上，主要是承载着企业信息告知的作用，对消费者的吸引力是有限的。然而互动广告以它的独特创意及互动形式相比传统的广告更容易打动人，在与消费者的互动中传递品牌及主张。
搜索引擎营销
搜索引擎营销已经成为目前企业网络整合营销中重要的一步, 并且从近年的数据来看, 搜索引擎营销占整个互联网营销的比重一直提升.消费者接受信息的方式除了不经意间被动的接受, 主动查询、提问、互助正在成为一种新的趋势, 特别是消费者的购买行为上来分析，消费者在购买产品和服务前会习惯性的先在搜索引擎上去搜索相关的评论，通过了解产品及服务的口碑后再决定去线下或线上购买。在这个过程中，搜索引擎正是完成这一行为的重要工具. 针对消费者的这一变化, 进行搜索引擎营销, 设计好消费者可能查询到的关键词，让消费者在搜索想要查询的信息时, 能够有效、快速的找到品牌或者产品信息。
网络社区营销
网络社区营销的概念大家都知道了，目前来说应该是最具备互动特征的营销方式之一, 在社区中我们可以了解到网友们对企业、品牌、产品、服务的真实声音，加入到与他们的对话中来，可以更好的促进企业与受众的交流，树立企业的口碑，现在很多企业都非常重视网络社区的营销，因为它对企业的影响力在逐渐加强，从去年大家都熟知的封杀王老吉、广州柑橘滞销、汶川赈灾中万科王石的言论、到美国的总统选举，可以说网络舆论的力量比以往任何时候都要强大，重视网络社区的营销将会对企业品牌美誉度的提升起到很重要的作用。
网络社区营销的概念大家都知道了，目前来说应该是最具备互动特征的营销方式之一, 在社区中我们可以了解到网友们对企业、品牌、产品、服务的真实声音，加入到与他们的对话中来，可以更好的促进企业与受众的交流，树立企业的口碑，现在很多企业都非常重视网络社区的营销，因为它对企业的影响力在逐渐加强，从去年大家都熟知的封杀王老吉、广州柑橘滞销、汶川赈灾中万科王石的言论、到美国的总统选举，可以说网络舆论的力量比以往任何时候都要强大，重视网络社区的营销将会对企业品牌美誉度的提升起到很重要的作用。
企业博客营销
企业博客作为企业与受众新的沟通渠道得到了越来越多企业的应用。营销的价值简单来说可以归结以下几点：
1、企业博客可以帮助企业培养潜在的目标受众
2、博客营销可以有效的降低企业宣传推广的成本
3、博客可以帮助企业在目标受众中树立品牌的口碑
4、博客营销帮助企业与目标受众更深入的沟通
5、好的博客内容有助于提升企业在行业内的影响力
企业博客作为企业与受众新的沟通渠道得到了越来越多企业的应用。营销的价值简单来说可以归结以下几点：
1、企业博客可以帮助企业培养潜在的目标受众
2、博客营销可以有效的降低企业宣传推广的成本
3、博客可以帮助企业在目标受众中树立品牌的口碑
4、博客营销帮助企业与目标受众更深入的沟通
5、好的博客内容有助于提升企业在行业内的影响力
互动游戏营销（IGA）
在现在这样一个娱乐时代，娱乐营销中最有代表性的就是游戏了，现在互联网上有4000万至5000万网游玩家痴迷于网游的虚拟帝国, 他们不看电视, 不听广播, 不看报纸, 广告主们该如何“俘获”他们的注意力?受众消费行为的变化必将导致营销传播的变化. 这时候, IGA(In-Game-AD, 即游戏内置入广告)出现了, 网游“进化”为一种媒介，企业的产品、品牌被植入到互动游戏中，甚至游戏本身也是围绕企业的产品和主张来设计的，在互动中让目标受众真切的感受到企业所要传递的信息。
在现在这样一个娱乐时代，娱乐营销中最有代表性的就是游戏了，现在互联网上有4000万至5000万网游玩家痴迷于网游的虚拟帝国, 他们不看电视, 不听广播, 不看报纸, 广告主们该如何“俘获”他们的注意力?受众消费行为的变化必将导致营销传播的变化. 这时候, IGA(In-Game-AD, 即游戏内置入广告)出现了, 网游“进化”为一种媒介，企业的产品、品牌被植入到互动游戏中，甚至游戏本身也是围绕企业的产品和主张来设计的，在互动中让目标受众真切的感受到企业所要传递的信息。
如下案例是新鸿儒刚刚为世界卫生组织设计的预防H1N1流感病毒小游戏，目的是让用户在互动娱乐中了解预防H1N1流感病毒的知识，并建立起战胜流感病毒的信心。
http://game.hongru.com
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SNS营销
SNS营销是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品或品牌被更多的人知道。现在国内很多企业都加入到了SNS的营销中来，例如，MOTO在开心网上进行的停车场景卡植入、送礼品、房地产企业的楼盘植入，奔驰汽车的smart抢停车位活动、现在正在进行的中粮集团旗下的悦活果汁花园活动、伊利舒化奶的开心牧场活动等等都在开展着SNS的营销，在互动中传递企业品牌和产品，进而扩大企业知名度，带动市场的销售。
SNS营销是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品或品牌被更多的人知道。现在国内很多企业都加入到了SNS的营销中来，例如，MOTO在开心网上进行的停车场景卡植入、送礼品、房地产企业的楼盘植入，奔驰汽车的smart抢停车位活动、现在正在进行的中粮集团旗下的悦活果汁花园活动、伊利舒化奶的开心牧场活动等等都在开展着SNS的营销，在互动中传递企业品牌和产品，进而扩大企业知名度，带动市场的销售。
病毒视频营销
随着网络视频的发展，越来越多的企业开始尝试利用病毒视频进行营销，在一段植入了企业产品或品牌的视频中透过一种幽默的方式在目标受众当中进行传播，并在目标受众之间形成扩散，最终让病毒视频的覆盖范围越来越大，形成蝴蝶效应。病毒视频营销与企业的传统营销相比投入少，而且在传播上往往能够收到比较好的效果。有一份调查统计80%的广告代理经理和媒介购买者对病毒视频“十分熟悉”；约72%的人说，他们的客户对于在整体营销活动中，利用病毒视频作为其中一部分，“感兴趣”或“非常感兴趣”。
和大家分享一个案例就是前段时间Nokia为N96上市所做的李小龙病毒视频，Nokia先将一段10秒钟的李小龙病毒视频放在网络中进行传播，在这个10秒钟的视频中没有任何企业的logo，在上传后的24小时之内视频的点击率达到了100万，当人们对这段视频进行议论和猜测的时候，Nokia将完整版的病毒视频公布出来，受众才恍然大悟原来是Nokia,这次成功的传播达到了非常好的效果。
无线营销
根据Emarketing调研数据显示, 现在国外新媒体广告营收排在前两位的无线和视频. 国外的今天就是中国的明天. 随着3G的开通和手机的进一步普及, 无线营销将大有作为. 首先澄清一个误解: 今年3.15晚会曝出的短信门, 推倒的分众无线, 更湮灭了一些打着无线营销旗号进行垃圾短信营销的行业. 但是真正的无线营销并非大家认为的短信群发, 而是在消费者许可的基础上, 利用手机平台进行深度营销沟通. 例如国内很多企业在做线上活动的时候，通过之前的注册来收集客户信息并建立了数据库，在后续的营销中为目标受众提供持续的服务。还有很多企业将线上活动的参与方式与手机进行绑定，方便用户的参与，获得积分、兑换产品，让无线营销更好的帮助企业与用户的互动沟通。
根据Emarketing调研数据显示, 现在国外新媒体广告营收排在前两位的无线和视频. 国外的今天就是中国的明天. 随着3G的开通和手机的进一步普及, 无线营销将大有作为. 首先澄清一个误解: 今年3.15晚会曝出的短信门, 推倒的分众无线, 更湮灭了一些打着无线营销旗号进行垃圾短信营销的行业. 但是真正的无线营销并非大家认为的短信群发, 而是在消费者许可的基础上, 利用手机平台进行深度营销沟通. 例如国内很多企业在做线上活动的时候，通过之前的注册来收集客户信息并建立了数据库，在后续的营销中为目标受众提供持续的服务。还有很多企业将线上活动的参与方式与手机进行绑定，方便用户的参与，获得积分、兑换产品，让无线营销更好的帮助企业与用户的互动沟通。
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